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Simulador Ahorro CDT No Asociados

Disponibilidad de Canales de Atención al Consumidor Financiero

Disponibilidad

COOFINEP Cooperativa Financiera informa los indicadores de disponibilidad de canales de atención a los consumidores financieros:

 

Trimestre IV 2023

Canales

  Octubre  

Noviembre

Diciembre

Agencias

99.95%

99.95%

99.95%

Navegación Internet, página Web, portal transaccional

99.95%

99.95%

99.95%

Red de Recaudos

99.95%

99.95%

99.95%

Cajeros (Medio de manejo Tarjeta Débito)

99.95%

99.95%

99.95%

Call center COFILÍNEA

99.95%

99.95%

99.95%

 

Trimestre III 2023

Canales

Julio

Agosto

Septiembre

Agencias

99.97%

99.96%

99.99%

Navegación Internet, página Web, portal transaccional

99.99%

99.99%

99.99%

Red de Recaudos

99.99%

99.99%

99.99%

Cajeros (Medio de manejo Tarjeta Débito)

99.44%

99.99%

99.99%

Call center COFILÍNEA

98.92%

99.99%

99.99%

 

Trimestre II 2023

Canales

Abril

Mayo

Junio

Agencias

99.99%

99.99%

99.99%

Navegación Internet, página Web, portal transaccional

99.99%

99.99%

99.99%

Red de Recaudos

99.99%

99.99%

99.99%

Cajeros (Medio de manejo Tarjeta Débito)

99.99%

99.99%

99.99%

Call center COFILÍNEA

99.99%

99.99%

99.99%

 

Trimestre I 2023

Canales

Enero

Febrero

Marzo

Agencias

99.99%

99.93%

99.95%

Navegación Internet, página Web, portal transaccional

99.99%

99.99%

99.99%

Red de Recaudos

99.99%

99.99%

99.99%

Cajeros (Medio de manejo Tarjeta Débito)

99.99%

99.99%

99.99%

Call center COFILÍNEA

99.99%

99.99%

99.99%

 

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